Часто задаваемые вопросы

МТС ТВ — это сервис цифрового телевидения с интерактивными функциями, в котором насчитывается 130 телеканалов и 5 онлайн-кинотеатров. Весь контент доступен для просмотра в режиме реального времени или в записи. В любой момент можно поставить эфир на паузу и воспользоваться функцией перемотки. Новым пользователям в течение первых 7 дней с момента подписки сервис предоставляется бесплатно.

В ТВ-разделе сервиса 130 телеканалов на любой вкус, разных жанров и тематик. Полный список телеканалов смотрите здесь.

Кроме телеканалов в МТС ТВ есть онлайн-кинотеатры START, viju, Иви, PREMIER и more.tv. Громкие премьеры российских и голливудских студий, мировые новинки доступны в сервисе «МТС ТВ» по отдельной подписке или по подписке «Всё в одном». Подробнее о подписках и их стоимости mts.by/mtstv

Подключить нужную подписку вы можете в приложении «МТС ТВ» или «Мой МТС», а также отправив USSD-запрос на подключение нужной услуги.

Актуальная стоимость и номера USSD размещены на сайте mts.by/mtstv

Подписка «Всё в одном» включает онлайн-кинотеатры viju, PREMIER, more. tv, START и все телеканалы «МТС ТВ».

Можно подключить подписку на 1 сутки, а можно на месяц.

Установите приложение МТС ТВ или перейдите на сайт https://tv.mts.by.

Для авторизации в приложении следуйте подсказкам системы или перейдите на сайт https://tv.mts.by/login. В качестве Логина введите номер телефона с активной подпиской или номер, на который хотите подключить услугу. В поле «Пароль» введите код от интернет-помощника или запросите одноразовый sms-код.

Если забыли пароль от интернет-помощника, отправьте ussd-команду *111*17# и установите пароль заново.

Интернет-трафик (мобильный и фиксированный) не тарифицируется при просмотре с устройства с SIM-картой, на номер которой подключена услуга сервиса «МТС ТВ». При просмотре с другого устройства трафик тарифицируется в соответствии с тарифным планом абонента.

Для просмотра фильма в записи достаточно выбрать его в программе передач.

Если вы остановились на каком-то моменте и хотите продолжить просмотр, включите канал на нужном устройстве и МТС ТВ предложит продолжить просмотр.

Перематывать телеканалы можно на 5 суток назад (если у телеканала есть архив).

МТС ТВ запоминает 5 последних отложенных просмотров. Чтобы вернуться к любому из них, перейдите к нужному каналу и выберите отложенную передачу. Она будет помечена двумя иконками: «Просмотр с начала» и «Продолжить просмотр».

Для возврата к последней отложенной передаче выберите нужный канал и нажмите «Начать просмотр» в верхней панели рядом с её названием.

Установить напоминание можно за день, за час или непосредственно перед самым началом трансляции. Настроить напоминания легко: выберите будущую передачу в телепрограмме и настройте оповещение (значок «Будильник»).

Перезапустите устройство. Проверьте наличие обновлений для приложения. Если приложение опять сообщает об ошибке, воспользуйтесь одним из предложенных способов связи:

— в приложении «МТС ТВ» нажмите кнопку «Поддержка» и напишите нам письмо 
— позвоните в контактный центр по номеру 0890 
— обратитесь в онлайн-поддержку на сайте mts.by

МТС ТВ запоминает 5 последних отложенных просмотров. Чтобы вернуться к любому из них, перейдите к нужному каналу и выберите отложенную передачу. Она будет помечена двумя иконками: «Просмотр с начала» и «Продолжить просмотр».

Для возврата к последней отложенной передаче выберите нужный канал и нажмите «Начать просмотр» в верхней панели рядом с её названием.

Вся подробная информация размещена на сайте mts.by/mtstv