Часто задаваемые вопросы
МТС ТВ – современный видеосервис с популярными фильмам и сериалами, ТВ-каналами и онлайн-кинотеатрами. Приложение включает в себя множество функций для просмотра контента различных жанров с устройств, где есть интернет.
«МТС ТВ, день» и «МТС ТВ, 30 дней» – услуги доступа к пакету до 85 телеканалов на сутки или 30 дней.
«МТС ТВ Плюс, день» и «МТС ТВ Плюс, 30 дней» – услуги доступа к пакету до 120 телеканалов на сутки или 30 дней.
«Кино от ivi, день», «Кино от ivi, 30 дней» и «Кино и сериалы START, день» – это услуга доступа к каталогу фильмов, сериалов и мультфильмов от популярных онлайн-кинотеатров ivi и START в сервисе «МТС ТВ» на сутки или 30 дней.
Мобильный Интернет-трафик МТС в рамках пользования услугой предоставляется бесплатно для абонентского номера, на который подключена услуга.
Сервис МТС ТВ предоставляется только на территории Республики Беларусь.
Приложение поддерживает возможность воспроизведения через Chromecast
Приложение поддерживает возможность воспроизведения на Apple TV через AirPlay.
- Компьютер Windows версии не ниже XP SP2, Linux, Mac с OS X версии не ниже 10.4. iPhone / iPad с iOS версии не ниже 6.0.
- ТВ-приставки с ОС Android версии 4.2 и новее
Доступные браузеры:
- Safari 12+
- Google Chrome 73+
- Opera 58+
- Mozilla Firefox 66+
*Для корректной работы требуется: включённые JavaScript и Cookies
Подключить услугу можно:
- в приложении «МТС ТВ». Нажмите на канал или фильм с «замочком», после предложения подключить подписку выберите нужную в списке «Все пакеты» и подтвердите подключение
- в приложении «Мой МТС», в разделе «Все услуги»
- обратившись в Контактный центр или салон связи МТС
- набрав USSD-запрос с телефона, на номер которого вы хотите подключить:
| Подключение услуг | МТС ТВ до 85 каналов | МТС ТВ Плюс до 120 каналов | Кино от ivi | Кино и сериалы от START |
| 1 день | *226# 0,50 руб /сут | *625# 0,57 руб /сут | *224# 0,45 руб /сут | *603# 0,38 руб /сут |
| 30 дней | *636# 8,30 руб /30 дней | *655# 10,99 руб /30 дней | *277# 7,20 руб /30 дней |
Услуги для SMART телевизора:
| Подключение услуг | TV BOX до 85 каналов | TV BOX+ до 120 каналов |
| Сколько стоит 1-2 мес/с 3 мес | *678# 7,50 /10,50 | *879# 10,00 /12,90 |
Услуги подключаются на 1 или 30 дней с автоматическим продлением.
- в приложении «Мой МТС», в разделе «Все услуги»
- обратившись в Контактный центр или салон связи МТС
- набрав USSD-запрос с телефона, с номера которого вы хотите отключить услугу:
| Отключение | Стандарт до 85 каналов | Плюс до 120 каналов | Кино от ivi | Кино и сериалы от START |
| 1 день | *266# | *625*0# | *224*0# | *603*0# |
| 30 дней | *636*0# | *655*0# | *277*0# | |
| TV Box | *678*0# | *879*0# |
Услуги подключаются на 1 или 30 дней с автоматическим продлением.
Если вы пользуетесь фиксированным интернетом МТС, услуга «МТС ТВ, день» включена в тарифы «X6», «X7», «Интернет для дома», «Интернет для дома max» и линейку услуг «Всё!». Для доступа к расширенному перечню телеканалов необходимо подключить услугу «МТС ТВ Плюс, 30 дней» за 4,00 руб/30 дней . Для активации услуги обратитесь в поддержку фиксированного интернета МТС по 0860 либо выберите услугу в Личном кабинете .
Попробуйте изменить поисковый запрос. Ищите по словам «МТС ТВ» или «MTS TV». Если поиск не дал результатов, вероятно, ваше устройство не поддерживается. Список устройств, на которых работает МТС ТВ - подробнее в вопросе «На каких устройствах доступен сервис «МТС ТВ»?»
При наличии у абонента МТС на номере активированной услуги сервиса «МТС ТВ» мобильный интернет-трафик, используемый при просмотре контента на ресурсе http://tv.mts.by и через приложения «МТС ТВ», с sim-карты с соответствующей подключенной услугой не тарифицируется. При отсутствии у абонента на номере подключенной услуги сервиса «МТС ТВ» трафик тарифицируется в соответствии с тарифным планом абонента.
- Multiscreen (используй один аккаунт на нескольких устройствах одновременно);
- Follow me (отправь видео на другое устройство со своим аккаунтом и продолжай смотреть свой любимый канал с того момента, на котором закончил);
- Secondscreen (дополнительно к просмотру своей любимой программы воспользуйся ее интерактивными функциями со второго экрана);
- DVR (не беспокойся, что пропустишь любимую передачу, архив программ хранится до 7 дней (за исключением телеканалов, правообладателями которых права на архив не предоставляются));
- Возможность просмотра с любого устройства (выбирай любое устройство с доступом в Интернет: ПК, смартфон, планшет, телевизор с функцией Smart TV или телевизор с STB-приставкой);
- Удобный поиск по названию канала или тематике;
- Персональная рекомендательная система (МТС ТВ запоминает, что вы смотрите, и предлагает каналы аналогичной тематики);
- Управление эфиром;
- Функции паузы, перемотки и воспроизведения с места последнего просмотра;
- Возможность поделиться интересными моментами в социальных сетях;
- Отдельный профиль для просмотра детского контента.
Для передачи изображения с мобильного устройства на телевизор нажмите в правом верхнем углу на значок. Далее из списка выберите устройство, на которое хотите передать изображение. Для передачи изображения оба устройства должны быть авторизованы под одним аккаунтом.
МТС ТВ даёт возможность в любой момент начать просмотр передачи заново или продолжить с того места, где вы остановились. Для этого достаточно выбрать передачу, запустить ее с самого начала или перемотать на нужный эпизод. Вы всегда можете поставить эфир на паузу и досмотреть позже.
МТС ТВ запоминает 5 последних отложенных просмотров. Чтобы вернуться к любому из них, перейдите к нужному каналу и выберите отложенную передачу. Она будет помечена двумя иконками: «Просмотр с начала» и «Начать просмотр».
Для возврата к последней отложенной передаче выберите нужный канал и нажмите «Начать просмотр» в верхней панели рядом с её названием.
Можно. Для этого войдите в приложение под своим аккаунтом на том устройстве, на котором вы будете продолжать просмотр и нажмите «Отправить изображение на другой экран».
В сервисе МТС ТВ слева вверху нажмите на «лупу», в строке поиска введите название канала или фильма или выберите нужную категорию на вкладке ТВ, ivi, START. Например, при вводе «музыка» МТС ТВ найдет музыкальные каналы.
«МТС ТВ» может напомнить вам о важной передаче за день, за час или непосредственно перед самым началом трансляции. Настроить напоминания очень легко: выберите будущую передачу в телепрограмме и настройте оповещение (значок «Будильник»).
Наберите *111*17# и клавишу вызова на своем мобильном телефоне и следуйте подсказкам системы.
Или позвоните по номеру 087021 (бесплатно в сети МТС-Беларусь) и следуйте инструкции автоинформатора.
Перезапустите устройство. Проверьте наличие обновлений для приложения. Если приложение опять сообщает об ошибке, то обратитесь в службу поддержки - tv@mts.by
В соответствии с законодательством Республики Беларусь вещание телеканалов с возрастным ограничением 18+ (эротика) для Взрослых производится только с 00:30 до 06:00 по Минскому времени. В остальное время на телеканалах отсутствует вещание и может наблюдаться только зацикленный момент видео.
С данными документами можно ознакомиться в разделе «Пользовательское соглашение».
v2.1.4