Правила предоставления услуг «МТС ТВ»

1.Общие положения

1.1. Услуги «МТС ТВ» (далее - Услуги) - дополнительные услуги электросвязи по организации доступа к информационному ресурсу, позволяющему при помощи устройства с поддержкой пакетной передачи данных (компьютер, планшет, телевизор, мобильный телефон и др.) заказывать и пользоваться услугами просмотра ТВ-каналов и онлайн-кинотеатров на сайте https://tv.mts.by или через приложение «МТС ТВ».

Перечень актуальных наименований Услуг представлены в Приложении 1 к настоящим Правилам; стоимость и информация об Услугах – на сайте https://mts.by/mtstv.

Услуги, переведенные в архив, представлены в Приложении 2 к настоящим Правилам; стоимость и информация об Услугах – на сайте https://mts.by/mtstv

1.2. Для пользования Услугами необходимо подключить услугу, произвести настройки абонентского оборудования с поддержкой пакетной передачи данных и авторизоваться на сайте https://tv.mts.by или в приложении «МТС ТВ». При использовании компьютера совместно с абонентским оборудованием — также произвести настройки компьютера.

1.3. Перечень ТВ-каналов содержится и обновляется на сайте https://mts.by/mtstv.

Пользователю предоставляется доступ к просмотру ТВ-каналов и/или онлайн-кинотеатров в течение определенного периода времени (1 день, 30 дней или месяц) за плату.

1.4. Услуги оказываются на условиях подписки, которая предусматривает предоставление неограниченного, непрерывного доступа к просмотру контента в течение определенного срока за плату. Если пользователь не инициировал отказ от Услуги, это означает выражение согласия на продление Услуги на новый аналогичный срок.

2.Условия подключения

2.1. Услуги доступны физическим и юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям, пользующихся услугами сотовой подвижной электросвязи операторов Республики Беларусь, за исключением нерезидентов и лиц, у которых отсутствует регистрация на территории Республики Беларусь.

Абоненты иных операторов сотовой подвижной электросвязи могут подключить Услуги только при условии их предварительной оплаты.

2.2. Воспользоваться Услугами возможно выполнив одно из следующих действий:

• путем отправки нетарифицируемого технологического USSD-запроса (только для абонентов МТС);
• в приложении «Мой МТС» или «МТС ТВ»;
• в интернет-помощнике;
• при обращении в салоны связи МТС или контактный центр;
• по обращении в торговые объекты коммерческих представителей МТС.

Подключение Услуги происходит в течение 15 минут после совершения пользователем соответствующего действия. При успешном подключении услуги пользователю придет СМС-подтверждение.

В случае отсутствия настройки «Передача данных» настройка добавится на абонентский номер при подключении Услуги (только для абонентов МТС).

Взаимодействие Услуг

В случае добавления одноименной услуги, но другой длительности (день/месяц/30 дней), текущая услуга отключается.

Ознакомиться с перечнем подключенных услуг пользователь может в меню «Подписки» в приложении «МТС ТВ» или в меню «Подключенные услуги» в приложении «Мой МТС».

2.4. Подключение Услуг означает согласие пользователя на передачу третьим лицам, привлекаемым правообладателем(ями) для оказания Услуги, данных, идентифицирующих пользователя (в частности, абонентского номера пользователя), на получение технологических нетарифицируемых СМС-сообщений, рассылок и push-уведомлений напоминающих пользователю о содержании, стоимости, порядке отказа от предоставления Услуг, а также на подключение Услуг в соответствии с настоящими Правилами.

2.5. При подключении услуги «Кино и сериалы от START, день» пользователь подтверждает ознакомление и выражает согласие с настоящими Правилами и Пользовательским соглашением Сервиса START, размещёнными по адресу https://start.ru/legal/terms_of_use. В случае противоречий между настоящими Правилами предоставления услуги «Кино и сериалы от START» и Пользовательским соглашением Сервиса START действуют настоящие Правила.

2.6. Просмотр контента, предоставляемого в рамках Услуг, не гарантируется, если абонентское оборудование не поддерживает формат, необходимый для его воспроизведения и/или просмотра.

3.Стоимость Услуг

3.1. Списание стоимости Услуг происходит с лицевого счета¹.

3.2. Стоимость Услуг определяется на основании действующего Прейскуранта тарифов на услуги связи, предоставляемые СООО «Мобильные ТелеСистемы», и указана на сайте www.mts.by/mtstv.

3.3. Тарификация происходит разовым единовременным списанием денежных средств с лицевого счета при подключении Услуг. Далее при продлении:

• Услуг с суточной тарификацией - тарификация происходит в начале каждых текущих суток в случае достаточного количества денежных средств, а также при нахождении абонентского номера в частичной блокировке (для абонентов МТС);
• Услуг с 30-дневной тарификацией - тарификация происходит разовым списанием денежных средств с лицевого счета за будущие тридцать календарных дней пользования услугой в случае достаточного количества денежных средств, а также при нахождении абонентского номера в частичной блокировке (для абонентов МТС);
• Услуг с ежемесячной тарификацией – тарификация происходит 1 раз в месяц разовым списанием денежных средств с лицевого счета абонента за будущий календарный месяц пользования услугой в случае достаточного количества денежных средств, а также при нахождении абонентского номера в частичной блокировке (для абонентов МТС).

3.4. При подключении Услуг впервые предоставляется 7 (семи)-дневный ознакомительный период, если иное не предусмотрено Приложением 1 к настоящим Правилам.

3.5. В случае отключения Услуг до окончания 30-дневного, месячного, или суточного периода с момента последней тарификации доступ к Услуге прекращается, денежные средства за оплаченный период не возвращаются.

3.6. Интернет-трафик тарифицируется в соответствии с условиями тарифного плана оператора сотовой подвижной электросвязи или интернет-провайдера.

3.7. Доступ к контенту Услуг из-за границы ограничен в связи с требованием правообладателей телеканалов (онлайн-кинотеатров).

3.8. Для абонентов МТС, находящихся в роуминге, тарификация Услуг производится в соответствии с действующим Прейскурантом тарифов на услуги связи, предоставляемые СООО «Мобильные ТелеСистемы», Прейскурантом тарифов на услуги международного роуминга СООО «Мобильные ТелеСистемы», а также настоящими Правилами. Тарификация входящего/исходящего интернет-трафика в рамках Услуг в роуминге производится в соответствии с действующим Прейскурантом тарифов на услуги международного роуминга СООО «Мобильные ТелеСистемы» и Правилами оказания услуг, предоставляющих интернет-трафик в Роуминге. Тарификация СМС-сообщений с/на выделенные короткие номера производится в соответствии с действующим Прейскурантом тарифов на услуги международного роуминга СООО «Мобильные ТелеСистемы».

Для абонентов иных операторов, находящихся в роуминге, тарификация интернет-трафика и СМС-сообщений осуществляется в соответствии с условиями тарифного плана иного оператора сотовой подвижной электросвязи.

3.9. Оказание Услуг в блокировках:

3.9.1. При наличии на лицевом счете абонента МТС после успешной тарификации блокировки «Частичная» Услуги предоставляются со следующими особенностями:

• интернет-трафик не предоставляется;
• контент и функционал предоставляется при использовании других коммутационных технологий.

3.9.2. При наличии на лицевом счете абонента МТС в момент тарификации блокировок «Аппарат утрачен» или «Добровольная» оказание Услуг и списание денежных средств за пользование Услугами приостанавливается.

3.9.3. При наличии на лицевом счете абонента МТС в момент тарификации блокировки «Принудительная» попытки возобновить (продлить) оказание Услуги происходят в начале каждых календарных суток до наступления «Заключительной блокировки»:

• для абонентов с авансовым методом расчетов возобновление (продление) Услуг происходит при условии достаточности денежных средств на лицевом счете;
• для абонентов с кредитным методом расчетов возобновление (продление) Услуг происходит при условии, что списание стоимости за пользование Услугой не приведет к превышению установленного по абонентскому номеру предела кредита.

В начале каждого нового периода продления Услуг производится проверка, были ли возобновлены (продлены) услуги в предыдущий период (выходил ли абонент в предыдущие сутки из блокировки «Принудительная»), и если Услуги были возобновлены, то тарификация производится за текущий период. Если на момент тарификации абонент находится в блокировке «Принудительная», но за прошедшие сутки он выходил из нее, то тарификация не производится, проверка переносится на следующие сутки и так до тех пор, пока абонент не выйдет из блокировки «Принудительная». По мере выхода абонента из блокировки «Принудительная» списание средств производится в полном объеме за период, когда абоненту Услуга возобновлялась (продлевалась) и он мог ею воспользоваться, но пользование Услугой не было протарифицировано.

4.Отключение Услуг

4.1. Отключить Услугу возможно следующими способами:

• путем отправки нетарифицируемого технологического USSD-запроса (только для абонентов МТС);
• в приложении «Мой МТС»;
• в интернет-помощнике;
• по обращению в салон связи МТС или контактный центр;
• по обращению в торговые объекты коммерческих представителей МТС.

Отключение Услуги происходит в течение 15 минут после совершения пользователем соответствующего действия. В случае успешного отключения пользователю придет СМС-подтверждение.

5.Прочие условия

5.1. Пользователь, соглашаясь с настоящими Правилами, тем самым дает согласие на получение, сбор и хранение в сроки, утвержденные законодательством, информации об абонентском номере, указанном при регистрации в информационном ресурсе, типе устройства и виде интернет-соединения, используемого при авторизации.

5.2. Пользователь вправе использовать Услугу только в личных целях. Не допускается продажа контента, предоставляемого в рамках Услуг, или иное его отчуждение третьим лицам.

5.3. МТС вправе по собственному усмотрению и без предварительного уведомления приостановить или прекратить оказание Услуг (или его функций), как одному, так и всем пользователям.

5.4. При пользовании Услугами пользователь принимает условия использования ТВ-каналов и/или онлайн-кинотеатров, установленные контент-провайдерами на соответствующих информационных ресурсах.

5.5. МТС вправе изменять состав Услуг: количество и набор телеканалов, кинотеатров и т.п.

Актуальный перечень ТВ-каналов и онлайн-кинотеатров содержится и обновляется на сайте https://mts.by/mtstv

На телеканалах с несколькими звуковыми дорожками вещание некоторых передач может быть ограничено одним языком по решению правообладателя телеканала.

5.6. Воспользовавшись Услугой, пользователь подтверждает ознакомление с настоящими Правилами и выражает свое согласие с ними.

Приложение № 1 к Правилам предоставления сервиса МТС

Приложение № 2 к Правилам предоставления сервиса МТС

¹ Лицевой счет — аналитический счет в автоматизированной системе расчетов МТС, предназначенный для учета оказываемых пользователю услуг, учета поступления и расходования денежных средств за услуги.